Как часто нам приходится сталкиваться с конфликтами и конфликтными ситуациями среди подростков, между детьми и родителями, учащимися и учителями, порой такие  конфликты носят криминогенный характер – несовершеннолетние совершают кражи, избивают сверстников, вымогают деньги. Есть ли шанс на восстановление отношений, если участники конфликта этого хотят, но самостоятельно не могут придти к примирению? Такой шанс всегда есть. И помочь в таких ситуациях может восстановительный подход, восстановительные программы, восстановительное правосудие.

Восстановительное правосудие — это другой взгляд, другая философия ответа общества на преступление, «другая парадигма». Основоположником и главным «двигателем» восстановительного правосудия в России является МОО  ОЦ «Судебно-правовая реформа» и ее президент Рустем Максудов. Он и Антон Коновалов стоят у истоков развития служб примирениыя в Москве, Самаре, Волгограде, Перми, Дагестане и других территориях РФ.

 У нас, в Алтайском крае восстановительный подход пользуется большой популярностью, применяется он и в КГБУСО «Комплексный центр социального обслуживания населения Каменского района».

«Восстановительные программы мы используем в нашем центре с 2018 года, — рассказывает заведующая отделением раннего выявления и профилактики безнадзорности несовершеннолетних Самошина Татьяна Владимировна, — восстановительные технологии – это работа, направленная на установление доброжелательных, понимающих, доверительных, эффективных и гармоничных отношений между участниками конфликта. Роль по установлению отношений на себя берут ведущие восстановительных программ – специалисты нашего центра, которые прошли соответствующе обучение. Их задача состоит в том, чтобы предоставить возможность конфликтующим сторонам самостоятельно разработать действия для эффективного общения, выработать решения по выходу из кризисной, конфликтной  ситуации».

В рамках восстановительного подхода в комплексном центре используются такие виды восстановительных программ, как «Семейная конференция», «Медиация», «Круги сообществ». Семейная конференция (совет) используется в случаях, когда семья не справляется с воспитанием ребенка и находится в социально опасном положении. Проведение семейного совета позволяет ограничить вмешательство в семью официальных органов и самим родственникам принимать решение по поводу помощи ребенку или членам семьи. Сторонами семейной конференции являются несовершеннолетние дети, их родители, ближайшее окружение (родственники). Ведущий с нейтральной позицией способствует созданию условий для совместного решения проблем ребенка или семьи собственными ресурсами. Если семья не имеет ресурсов ближайшего окружения, социальные связи крайне ограничены, принимается решение о проведении «Кругов сообщества», где участниками восстановительной программы, помимо членов семьи становятся соседи, специалисты органов и учреждений системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних. «Медиация» — эта восстановительная социальная технология выбирается в тех случаях, когда она помогает исправить последствия конфликтной или криминальной ситуации.

«С 2018 года нами проведено 14 восстановительных программ, из них 5 семейных конференций, 2 круга сообществ, 7 медиаций. На первый взгляд – это небольшая цифра, но она скрывает за собой большой пласт предварительной работы с каждой стороной конфликта, когда заранее проговариваются все нюансы будущей встречи, чтобы уже в ходе конференции или медиации не возникло дополнительных сложностей в виде ссор и высказывания претензий. Важно, чтобы встреча прошла в конструктивном ключе, — делится ведущая восстановительных программ Левкина Любовь Николаевна, — мы стараемся, чтобы после встречи все ее участники получили удовлетворение и понимание того, как быть дальше в сложившейся ситуации, что каждый из них может сделать, чтобы кризисная или конфликтная ситуация не повторилась».

Восстановительный подход помогает решить проблемы отношений между детьми и родителями, наладить контакт, преодолеть непонимание, которые зачастую становятся причинами таких серьезных последствий, как суицид подростков. В комплексном центре в двух таких случаях была использована программа «Круги сообществ» с целью  восстановления детско-родительских отношений. Опыт организации  пространства для конструктивного диалога с привлечением заинтересованных служб показал, что даже в такой сложной ситуации как попытка суицида из-за конфликтов в семье, возможно  наладить отношения и вывести их на другой, позитивный уровень. Например, в семье Ш. мама и дочь, которая совершила попытку суицида,  после проведения «Кругов сообществ» появилась позитивная тенденция на улучшение ситуации не только в отношениях, но и в положении семьи в целом. После реализации плана, составленного в ходе двух встреч «Кругов сообществ» удалось не только решить вопросы  построения конструктивных детско-родительских отношений, но и удалось помочь семье  в решении жизненных проблем: переезд в другой город, поступление несовершеннолетней  в учебное заведение.

«Восстановительные программы — это отличный инструмент в работе. На сегодняшний день можно отметить, что мы в своей деятельности по социальному сопровождению семей, находящихся в трудной жизненной ситуации, не только активно его используем, но и успешно интегрируем другие социальные технологии с восстановительным подходом» — подытожила Татьяна Владимировна.

По вопросам организации восстановительных программ можно обращаться в

КГБУСО «Комплексный центр социального обслуживания населения Каменского района»,

отделение раннего выявления и профилактики безнадзорности несовершеннолетних,

г. Камень-на-Оби,    ул. Терешковой 21А, тел. 8(38584) 3-67-42

Коротко о восстановительных программах:

Восстановительные программы – это эффективный способ разрешения конфликтных и криминогенных ситуаций путем организации примирительных встреч, взаимоуважительного диалога между конфликтными сторонами с участием ведущего восстановительной программы или медиатора

Виды восстановительных программ

1. Конференция, школьная конференция
2. Программа примирения в семье
3. Семейная конференция
4. Медиации
5. «Круги сообществ». К разрешению ситуации привлекаются семья, социальные институты.

Целью восстановительных программ является разрешение конфликта, возмещение принесенного ущерба, восстановление (налаживание) конструктивных взаимоотношений.

Задачи восстановительных технологий

1. Правонарушителю исправить ситуацию
2. Жертве получить моральную или материальную компенсацию
3. Государству уменьшение роста рецидивной преступности и количества заключенных

Основные принципы восстановительных программ

1. Принцип центрального положения жертвы
2. Принцип принятия ответственности
3. Принцип конфиденциальности
4. Принцип посредничества
5. Принцип передачи полномочий
6. Включение сообщества в нормализацию отношений

Презентация Семейный совет(смотреть)

Буклет по Медиации (скачать)